HIPAA, BAA, PHI, ePHI, EMR / EHR, FHIR, HL7, ICD-10, patient intake, symptom triage, no-show, recall, pre-authorization, tele-medicine — каждый термин объяснён простым русским языком применительно к SLAtech AI Medical. Дополняет профильный FAQ и общий глоссарий по комплаенсу.
Договор между организацией, подпадающей под HIPAA, и подрядчиком, который обрабатывает PHI от её имени. SLAtech подписывает BAA только на тарифе Enterprise, где изолированная инфраструктура (single-tenant) с гарантиями SLA обеспечивает необходимые меры контроля.
Фиксированная сумма, которую пациент платит из своего кармана за покрытую страховкой услугу. Чат SLAtech AI Medical перед визитом показывает ориентировочный co-pay на основе данных страховки, снижая нагрузку на регистратуру по вопросам оплаты.
Право по статьям 15–22 GDPR, позволяющее пациентам из ЕС получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их. SLAtech предоставляет портал для таких запросов в админ-платформе; выгрузка медицинских записей доступна в форматах Markdown, FHIR и PDF.
Система ведения клинических записей. SLAtech AI Medical интегрируется с основными системами EMR / EHR через API HL7 v2 / FHIR: читает доступные слоты приёма, записывает результаты бронирования обратно и подтягивает контекст пациента.
Стандарт HL7 для обмена медицинскими данными через REST и JSON. SLAtech AI Medical предоставляет клиентские библиотеки FHIR для ресурсов Patient, Appointment, Practitioner и Encounter, готовые к интеграции с EMR, поддерживающими FHIR (Epic, Cerner, Allscripts, Athena).
Ресурс HL7 FHIR R4 Appointment описывает запланированный слот: пациент, врач, время, тип услуги и статус (забронирован / отменён / состоялся). SLAtech AI Medical запрашивает ресурсы Appointment, чтобы показывать актуальную доступность слотов, тогда как обычные чат-боты берут данные из устаревших кэшированных выгрузок.
Ресурс HL7 FHIR R4 Patient содержит демографические данные (имя, дату рождения, пол), идентификаторы (MRN), контактную информацию и административные метаданные. SLAtech AI Medical запрашивает ресурсы Patient при приёме, чтобы заранее заполнить известные данные, но никогда не показывает идентификаторы пациента без процедуры подтверждения личности.
Health Insurance Portability and Accountability Act (США, 1996). Регулирует обращение с защищённой медицинской информацией (PHI) со стороны подпадающих под него организаций (covered entities) и их подрядчиков (business associates). SLAtech AI Medical может подписать BAA на тарифе Enterprise, где доступно развёртывание в изолированном контуре (single-tenant).
Устаревший, но по-прежнему доминирующий в большинстве больничных систем стандарт обмена медицинскими сообщениями. SLAtech AI Medical поддерживает сообщения HL7 v2 ADT (поступление / выписка / перевод) и SIU (планирование) для клиник, работающих с EMR, появившимися до FHIR.
International Classification of Diseases, 10-й пересмотр. Стандартизированные коды диагнозов. Ассистент приёма SLAtech AI Medical может структурировать симптомы в виде возможных кодов ICD-10 для последующей проверки врачом — но никогда не ставит диагноз автоматически.
Запланированный приём, на который пациент не явился. В отрасли доля неявок составляет 15–30%. Ассистент напоминаний SLAtech AI Medical снижает число неявок на 30–50% за счёт многоступенчатых напоминаний (за неделю, за 24 часа и за 2 часа) с возможностью легко перенести запись ответным сообщением.
Любая идентифицирующая пациента медицинская информация, которую хранит или передаёт covered entity либо business associate. SLAtech AI Medical выполняет редактирование PHI ещё на этапе приёма данных — идентификационные номера, номера медицинских карт и европейские форматы телефонов маскируются до любого обращения к LLM.
Процесс перед приёмом, в ходе которого фиксируются причина обращения, данные страховки, симптомы и анамнез. Ассистент приёма SLAtech AI Medical ведёт структурированный опрос на иврите, русском и английском, а затем передаёт врачу краткую сводку клинического контекста.
Веб-система, позволяющая пациентам просматривать записи, запрашивать приёмы и писать врачам. Ассистент SLAtech AI Medical дополняет порталы пациентов, а не заменяет их: он берёт на себя диалоговый интерфейс там, где порталы предлагают лишь формы.
Одобрение страховой компании, требуемое перед определёнными процедурами или лекарствами. Ассистент SLAtech AI Medical помогает пациентам разобраться с требованиями к документам для предварительного согласования и проверяет статус, но не подаёт страховые заявки напрямую.
Проактивное обращение к пациентам, которым пора пройти профилактические мероприятия (ежегодный осмотр, скрининги, прививки). SLAtech AI Medical формирует списки для таких обращений на основе данных EMR и ведёт структурированную рассылку через SMS и WhatsApp.
Сторонняя компания, обрабатывающая данные пациентов от имени SLAtech: наш поставщик AI-модели (инференс LLM), Sentry (ошибки), Cloudflare (CDN / WAF), SendGrid (электронная почта). Полный список — на /ru/sub-processors/. Передача данных регулируется SCC 2021/914.
Направление пациентов на подходящий уровень помощи в зависимости от тяжести симптомов. SLAtech AI Medical предлагает варианты сортировки (неотложная помощь / плановый визит / самопомощь) с оценкой уверенности, но никогда не подменяет решение врача.
Клиническая помощь, оказываемая дистанционно по видео или телефону. Ассистент SLAtech AI Medical назначает слоты для телемедицины, отправляет приглашения на платформу и ведёт процессы регистрации перед звонком. Совместим с Doxy.me, Zoom for Healthcare и Microsoft Teams.
Запросы на сортировку симптомов, которые вплотную подходят к незаконной медицинской практике. SLAtech AI Medical распознаёт такие запросы и направляет их на этап подтверждения человеком, вместо того чтобы позволить ассистенту ставить диагноз. Тот же защитный механизм, что и меры против UPL в юридическом направлении.
Клиники часто сочетают запись по расписанию с приёмом живой очереди. SLAtech AI Medical показывает актуальное время ожидания для живой очереди (в реальном времени, по данным EMR) в чате перед визитом и направляет пациентов либо на запланированные слоты, либо в живую очередь — в зависимости от ситуации.
PHI в электронном виде — именно то, что регулирует Security Rule в составе HIPAA. SLAtech AI Medical шифрует ePHI алгоритмом AES-256-GCM при хранении и по TLS 1.2+ при передаче. Журнал аудита действий администраторов фиксирует все обращения к ePHI.
Ничего не найдено.
Термины определены — теперь проверьте реализацию: