Расписание врачей и доступность в вашем чат-боте
Пациенты хотят знать, какой врач свободен в четверг после обеда. SLAtech Medical показывает ваше расписание в реальном времени — включая отпуска — в чате.
Знакомо?
Пациенты не знают, кто доступен
Они звонят, чтобы спросить 'кто сегодня на приеме?' перед тем, как записаться. Половина этих звонков не приводит к записи.
Звонки для проверки расписания
Большая часть телефонных звонков — 'могу ли я записаться к врачу Х на следующей неделе?' — вопрос, на который чат-бот может ответить одним сообщением.
Языковой барьер в расписаниях
Русскоязычные и англоязычные пациенты не могут понять расписание на иврите. Они предпочитают звонить — или уходят.
Что вы получаете
Карточки профилей врачей
Имя, фото, специальности, языки. Отображаются в ответе бота в виде информативных карточек.
Еженедельное расписание
Доступность врачей с воскресенья по пятницу. SLAtech Medical отвечает на вопрос 'кто свободен в четверг после обеда?' с точным списком.
Исключения (отпуск / конференция)
Одноразовые исключения — отпуска, конференции, מילואים. Пациенты не будут записаны на день, когда врача нет в клинике.
Авто-синхронизация с базой знаний
Любое изменение расписания в административной панели переиндексируется за считанные секунды. Бот никогда не указывает устаревшую доступность.
Отображение карточек
Ответы отображаются как кликабельные карточки с аватаром врача, часами и кнопкой 'Записаться к врачу Х' — а не плоским текстом.